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Hay una frase de Jeff Bezos que hace que me explote la cabeza cada vez que la oigo. No hace mucho, dijo: “Amazon, la empresa más grande del mundo, solo le sirve al 1,92 por ciento de la población mundial. Eso quiere decir que el 98,08 por ciento no te va a comprar. Casi todo el mundo no es tu cliente. Si quieres ser todo para todos, eres nada para nadie”.
La regla del 2% se ha cumplido siempre en todos mis proyectos: el 2% de los suscriptores en Youtube de NørdicWire se apuntan a nuestro podcast premium; el 2% de las escuchas de los episodios en abierto de No es asunto vuestro son suscriptores de este podcast premium; el 2% de la gente que descubre GuideDoc acaba pagando por tener acceso a la plataforma; y mi mujer y mi hija solo me hacen caso el 2% de las veces.
Cuando lo piensas por primera vez, puede parecer descorazonador. Únicamente el 2 por ciento está interesado (tanto como para pagar) por lo que haces. Pero cuando absorbes la regla y la asumes, es mucho más fácil entender y actuar según las métricas.
Evidentemente, no es un 2% exacto. En cada caso es un poco superior o está un poco por debajo. Para intentar mejorar este porcentaje en GuideDoc, ya están disponibles los cambios que han surgido las últimas semanas gracias a los masterminds y a vuestro feedback. Hemos hecho la pequeña modificación en la Home para que se vean las pelis que hay en la parte inferior sin hacer scroll y hemos añadido las preguntas frecuentes en el checkout. Ahora observaremos los resultados y acto seguido haremos el cambio de precios (con una opción ganadora bastante clara en la encuesta de Telegram). Lo seguiremos hablando en el episodio de esta semana con Carlos Tenor (que ya me ha dicho que nos trae una lista muy larga de temas interesantes).
Tips
- En GuideDoc utilizamos una automatización de IFTT.com y cuando alguien en Twitter publica un Tweet con las palabras “good documentaries” o “documentary recommendation” recibo automáticamente un email a mi bandeja de entrada. Leo el tweet y, si lo veo oportuno, le contesto una frase que ya tengo escrita en Rocket en el Mac o en las frases predefinidas en el iPhone que dice: “Do you know our platform? We have the world's best hand-picked and award-winning documentaries from around the globe: guidedoc.tv”. Y, como decimos en catalán: “De mica en mica, s’omple la pica”.
- Como sabéis, en mi caso, la herramienta más importante de productivad es Gmail. Casi todo pasa por mi bandeja de entrada (que también utilizo como lista de tareas). Y una característica que utilizo mucho para poder gestionarla con más comodidad es el Snooze: posponer un email para que desaparezca del inbox y vuelva a aparecer en otro momento (por ejemplo, por la tarde, al día siguiente, o un día concreto del calendario). Gmail tiene unas horas predefinidas para su función de Snooze. Por ejemplo, si dices que quieres que te aparezca al día siguiente, te lo mostrará a las ocho de la mañana. Pero estas horas se pueden cambiar. Cambiarlo es poco intuitivo, se tiene que hacer desde Google Keep, aquí explican cómo hacerlo.
Seguimos hablando en Telegram.